<p>Poche cose nella vita sono costanti: morte, tasse e estranei che chiedono "Allora cosa fai?" entro un minuto da una stretta di mano. Come designer UX, ho fatto molta pratica nel corso degli anni cercando di definire la mia risposta. Prima di approfondire i dettagli, devi accontentarti delle basi: font(s). Attraverso l'esplorazione, il confronto, la ricerca e spesso, per le grandi aziende, la creazione di un carattere da soli, ogni display deriva e dipende da questa scelta.</p>

<p><span style="background-color: #bfeeb2;">Il mio lavoro è essere nel cervello di un utente. Ho bisogno di guardare il design dallo spazio mentale di un utente (in realtà, molti utenti) e risolvere potenziali problemi o confusione.</span></p>

<p style="text-align: center;"><strong>"È compito dell'UX designer essere all'interno del cervello di un utente."</strong></p>

<p>Questo processo senza fine richiede che l'UX sia presente prima, durante e dopo il completamento della build. È sempre una sfida agire pensando all'utente: influenze come <span style="background-color: #ffffff;">d</span>ue date e profitti a volte offuscano la strada.</p>

<p>Per aiutare a mantenere il tuo prodotto sulla strada giusta, ho assemblato un elenco di 5 principi UX che utilizzo per guidare il mio processo di progettazione<span style="text-decoration: sottolineare;"><strong>.</strong> ></span> Capire come e perché prendere decisioni UX aiuta molto a spiegare le cose agli altri membri del team, il che aiuta ancora di più nel portare le decisioni UX dette nel prodotto finale.</p>

<h4>1. Digeribilità</h4>

<p>Un buon design è facile da digerire: il cervello non dovrebbe spendere una tonnellata di energia per capire cosa diavolo sta guardando. Con un po' di fortuna, le persone "capiranno" senza aver bisogno di una spiegazione in 6 sezioni. Questo va oltre una copia chiara e di facile lettura. A volte le persone hanno bisogno di una guida per prendere decisioni, quindi un menu con un elenco di 12 elementi in linea può sembrare scoraggiante. Organizzare con una certa gerarchia (dimensioni, colore, icone) può aiutare a evidenziare le scelte più comuni, il che consente a qualcuno di trovare ciò che sta cercando più velocemente.</p>

<p>Un altro buon esempio di design digeribile è la nuova guida per l'utente, spesso presentata come suggerimenti scaglionati che una persona può elaborare uno alla volta. Ma immagina il contrario, colpendo un utente nuovo di zecca con un'intera pila di istruzioni, rimosse dal contesto del prodotto. A nessuno piace una sorpresa confusa.</p>

<p>Considera tutte le decisioni che stai chiedendo a qualcuno di prendere con il tuo prodotto per arrivare in fondo alla canalizzazione. Il cervello ha una quantità limitata di risorse cognitive durante il giorno: usarle inutilmente è scortese.</p>

<h4>2. Chiarezza</h4>

<p>Un buon design è onesto. Oltre a comprendere le parole nella tua proposta di valore, è necessario che l'utente comprenda il valore effettivo. Essere timidi o poco chiari sul tuo prodotto non conquisterà nessun fan.</p>

<p>Relativamente al valore, il prezzo è un'area in cui la chiarezza è tutto. Gli utenti non faranno clic su "Acquista ora" se non riescono a capire cosa stai chiedendo loro di pagare. Anche se losche "prove gratuite" che passano alla fatturazione automatica potrebbero essere la norma, dubito che stiano vincendo concorsi di popolarità.</p>

<p>Può sembrare banale, ma un buon piano è semplicemente seguire la regola d'oro. Spiega le cose come vorresti che ti venissero spiegate. Rendi le cose più chiare che puoi. Sai cosa ti aspetteresti dai prodotti che scegli di utilizzare, quindi non osare costruire qualcosa di meno.</p>

<h4>3. Fidati</h4>

<p>È facile fidarsi di un buon design. Prima di chiedere a qualcuno di completare un'azione, fai ogni sforzo per aiutarlo a capire perché l'attività è necessaria. Essere onesti e chiari nelle spiegazioni crea fiducia in ogni passaggio, portando a conversioni sempre più facili lungo la canalizzazione.</p>

<p>Considera Uber (e Lyft, a seconda del modo in cui oscilli). Hanno reso così facile prendere un passaggio che un'industria di 100 anni è ora nel caos. L'app salva le tue informazioni di pagamento, che potresti non sentirti a tuo agio nello scambiare con un estraneo, e facilita una transazione affidabile e indolore.</p>

<p>Rimuovere i dubbi creerà un'esperienza sempre più invisibile. Poiché le decisioni richiedono sempre meno risorse, l'utilizzo del prodotto diventa più facile e divertente.</p>

<h4>Prendi la parte dell'utente</h4>

<p>La creazione di prodotti ponderati con intenzioni chiare dimostra che ci tieni, rende le scelte più comode e porta a un'esperienza complessiva migliore. E questo è importante, perché è stato riscontrato che il 68% degli utenti ha rinunciato perché pensa che non ti importi di loro (cosa che sappiamo non è vera!).</p>

<p>È facile giudicare l'esperienza utente del tuo prodotto purché tu sia onesto con te stesso. Cammina per un miglio nei panni di qualcuno, considerando ogni azione nel tuo prodotto dallo spazio cerebrale di una persona stanca e stanca. Faresti clic su Avanti?</p>